符合质量要求的研发与管理流程

2.2-1.png

我们的研发与管理流程是一个高度结构化和系统化的过程,旨在确保软件或IT服务的高质量交付。该流程严格遵循CMMI标准,通过明确的阶段划分、任务分配和质量控制措施,实现项目从策划到交付的全过程管理。

项目管理阶段

项目策划:项目启动之初,进行详细的项目策划,包括制定项目计划、分配资源、设定目标等。在此过程中,与客户充分沟通,明确项目需求、范围、时间和预算等关键要素。

需求管理:对客户需求进行细致的分析和管理,包括需求策划、需求开发与分析、需求状况确认等。通过需求式样书、Q&A表等工具,确保需求的准确性和完整性。

风险管理:识别项目过程中可能遇到的风险,并制定相应的风险应对措施。通过风险、问题管理工具,定期跟踪和评估风险状态,确保项目顺利推进。

进度跟踪与沟通:PM(项目经理)与客户保持定期沟通,跟踪项目进度、QCD(质量、成本、交付期)指标和项目风险。通过日报/周报、里程碑报告等形式,向客户报告项目状况。

开发阶段

设计评审:在设计阶段,进行架构设计、概要设计和详细设计。通过设计评审(DP评审),确保设计方案的合理性和可行性。评审流程包括同行评审、专家评审等,以提高设计质量。

编码与测试:在编码阶段,开发人员按照设计文档进行编码工作。编码完成后,进行单元测试、集成测试和系统测试等,确保软件功能的正确性和稳定性。测试过程中使用测试Checklist等工具,确保测试的全面性和有效性。

配置管理:CML(配置管理团队)负责配置管理和配置审计,确保软件版本的正确性和可追溯性。通过配置管理记录、变更管理记录等工具,管理软件的版本和变更历史。

同行评审:在编码、设计等环节,进行同行评审,以提高代码质量和设计水平。同行评审是一种有效的质量控制手段,通过团队成员之间的相互检查和反馈,及时发现和纠正问题。

运行阶段

集成与发布:完成测试后,进行软件的集成和发布工作。发布流程包括版本控制、部署和上线等环节,确保软件能够平稳运行。

维护与升级:软件发布后,进入运行阶段。在此阶段,需要定期对软件进行维护和升级,以确保软件的稳定性和安全性。同时,也需要关注用户反馈和市场需求,不断优化软件功能和性能。

质量保证与持续改进

QAL(质量保证团队):负责过程和工作产品的跟踪检查和审计。通过QA检查记录等工具,确保项目过程符合规范和质量要求。

度量与分析:定期进行项目度量和分析工作,收集项目数据并进行分析处理。通过度量结果,评估项目绩效和过程能力,为持续改进提供数据支持。

培训与发展:注重团队成员的培训和发展工作,提高团队成员的专业技能和素质水平。通过培训流程、培训计划等工具,为团队成员提供必要的培训资源和支持。